沒胃口的真相

最近我的女兒陰陽怪氣，常因細故跟家人起爭執。照理說不應該啊，國三會考已結束，要念哪間高中也已確定，現在該是心情愉悅大玩特玩的時候，怎會反而這樣呢？我看在眼裡，也不說甚麼，就當是青少年特有的煩惱(青春期的腦內風暴)吧！

那天晚餐，女兒說沒胃口不想吃，我說「好」，天氣熱沒胃口，可理解。她看了大約半小時的電視，跟我說等一下要用手機，我說「那要討論約定用手機的時間」，她情緒來了，說我管太多! 就在我想冷靜與她討論手機的使用規則時，她改口說要用電腦，我說「可以啊，電腦螢幕比較大不傷眼睛」，但我知道她情緒不佳。

過不久，女兒跟弟弟吵起來，我問兩人發生甚麼事？弟弟一臉茫然地說，他輕輕碰姊姊一下，就惹得姊姊大聲斥責。我跟弟弟說，姊姊可能最近壓力大。我問女兒「最近一直用電腦在做甚麼？」女兒說要改志願----這個禮拜已經改過三、四次志願，我覺得奇怪，不是已確定上哪一間高中了嗎？為什麼改來改去？

這時女兒眼眶微紅的說，她的區排跟志願學校的分數對不上，我一時間聽不懂，問清楚才知我們以為穩上的志願高中，可能上不了，或許要去讀離家較遠（女兒不甚滿意）的學校。這下子我終於明白女兒最近的情緒是怎麼來的了！我先安撫她，並說「考上哪裡都沒關係，媽媽覺得妳已經很努力了，而且高中考不好也沒關係，還有大學和研究所，學習是長遠的。」

之後我們打電話給補習班，補教老師說我女兒一定能考上她的志願，並且跟我們說明「區排與志願」的關係。了解情況之後，女兒心開意解，跟我說：「媽媽，我餓了！」

很多時候，在家裡或學校，我們看到的是結果，而有些結果是令人惱怒的行為，至於造成結果的背後壓力，我們多半看不到或不想去了解。以前我在看到結果的瞬間，便想罵人，以為罵了事情就會轉好；後來才知這是治標不治本，若壓力源沒解除，令人惱怒的行為會轉換形式反複出現。現在我雖偶爾也會忍不住罵人，但更常以了解其壓力的心情來處理學生的不當行為，這麼做的效果似乎更顯著。在此野人獻曝，提供老師們試試看，在事發當下，先靜思觀察可能的壓力源，然後試著去了解壓力的內容及緩解的方式，也許可以更善巧而有效的轉化事情的僵局，嘗到事半功倍的滋味喔！