一個台北，兩個世界

第一印象良好的中輟生

小米轉來我們學校是四年級。轉學當天，輔導記錄上說她常常不到學校，我們一開始為即將面對的中輟生感到有點擔心，可是小米表現得很有禮貌，很懂事，不停地詢問上學的注意事項，我們都覺得，她應該能適應學校吧！身為學校輔導老師的我，在心裡慶幸著。

築起高牆的家庭堡壘

接下來一個月，小米沒有再出現，校方通報中輟系統，由社工師介入處理。那個時候才發現，我們面對的是一座非常堅固的堡壘，要見小米的媽媽，比見小米還難。還好小米月考會來，社工師和我商量利用月考這個機會跟母親見面，社工師當黑臉，我當白臉，想用軟硬兼施的方式，提升小米上學的天數，我們在校門口攔到母親，但母親似乎被社工強硬的態度激怒了，最後騎機車載著小米揚長而去。接下來的日子，我們努力約集各方人馬，想要攻進堡壘，包含區公所人員、駐校社工、少年隊警察、地區派出所警員等，每次敲門，都聽到門內有人走動的聲音，門，卻從不曾打開過。

另謀對策

由於四年級時的方式太激烈，小米不接我電話，但是她願意接社工師電話，因為社工師已經花了一段時間跟她建立關係。因此，五年級的時候我就改變策略，請輔導組長用傳簡訊和打電話的方式關心她，一陣子之後，有一次她來月考，輔導組長提議一起吃午餐，小米答應了，在用餐期間，觀察小米似乎蠻喜歡跟我們一起用餐，所以之後只要她來學校，我們都會問她要不要一起去吃午飯，她同意的次數比拒絕的次數多。漸漸的，她又願意接我的電話了。

波動起伏

六年級開學，小米主動到校，進入班級。當情況漸漸變好，小米上學越來越穩定時，外婆生病了，媽媽也生病了，接著，原本照顧外婆的舅舅，舉家失蹤，留下臥病在床的外婆和一個疑似有精神疾病的大表哥，小米成為家中主要照顧者，上學期的最後一個月，小米沒來上學，連月考都沒有出現。

社工師與小米建立非常深厚的關係，協助安排一週一次的課輔老師，原本小米也不讓她們進入家中，於是她們三人就頂著寒風，在家裡附近公園的涼亭裡上課，社工師和課輔老師都快要感冒了，最後小米終於讓她們進入家中，可惜的是，在六年級上學期末，社工師說她下學期會被調到別區，雖然有交代另一位社工，但她仍很擔心小米，我跟社工師說沒關係，我會接續她的工作，直到新的社工上任為止。

超出想像的世界

小米不來上學，我除了時常用電話簡訊關心她，也跟她約在校外見面，原本以為這個情況會持續到畢業，沒想到第四個禮拜，她就主動說要來上學，雖然只有禮拜三來，我還是很高興。有一次我們在校外晤談結束，小米說要上廁所，那是一個公立地下室停車場的廁所，她下去之後立刻跑上來跟我說：「老師，你能不能跟我下去？」我問：「怎麼了？」小米說：「下面有一個流浪漢。」我有點緊張的說：「喔！」小米說：「我懷疑那是我的大表哥，老師你跟我下去看看好不好。」我說：「你怎麼會覺得那是你的大表哥？」小米說：「因為他蓋的被子和穿的拖鞋很眼熟。」

我同意跟小米下去看看，我看到流浪漢用被子把全身蓋住，小米下去，陡地掀開被子，大聲叫出一個名字，右腳用力踹了一下流浪漢，然後罵出一串話，之後怒氣沖沖地拉著我往上走，那真的是她的大表哥。

真的是太震撼了，這是我第一次感受到，小米過的生活完全超出我的想像。我開始思考，要教給小米的，到底是甚麼。

13歲的家庭支柱

一陣子的穩定就學，因為外婆從醫院搬回家中，又中斷了。小米說她4小時要幫外婆換一次藥，還要換尿布和灌食，半夜還要爬起來，太累了，她在電話中跟我說對不起，沒有辦法來上學，我聽了心裡很難過。有一次外婆失去活下去的意願自己拔掉鼻胃管，小米希望我協助處理，我立刻聯絡新的社工師協助，社工師非常積極，找到中興醫院的家庭照護護士進到家裡協助，我終於進到小米的家了，護士幫外婆插管時，小米在一旁幫忙，我心裡感到疑惑，於是問小米：「媽媽呢？」小米說媽媽把自己鎖在房間裡不見人，看到小米認真地聽護士教導她如何照顧外婆，再環顧四週，是一片的髒亂，我不禁有點鼻酸，這樣的負擔，對13歲的小米來說，太沉重了！

她需要的是甚麼

基本上，小米是沒有童年的，從懂事開始，她就已經負責照顧身邊的大人了。唯一搭乘過的交通工具是機車，一般小孩去過的地方，她都沒去過，最常出現的地點應該就是醫院吧！雖然課本上的知識很重要，遵守學校的規範準時出席也很重要，但不是小米目前最需要的，既然她的生活過得如此不同，那麼她的需要自然也是不同的。思考過後，幫小米定了3個目標：（1）稍微拉開與母親之間的距離（2）學習跟她人建立適切的關係（3）進行生涯引導。

稍微拉開與母親的距離其實就是增加來學校的時間。因為我跟小米的關係越來越穩固，她主動到校的時間增加，並且說她一個禮拜至少會來學校一次。有一天大約早上9點她來學校，我們在談話，也是當週她唯一出現的一次，她的母親大約每隔5分鐘打一次電話，她每一次都接，第一次她跟母親說11點會回家，隨著接電話的次數增加，她每一次回答的時間就提早，後來說是10點半回家，大約到第4次的時候，她的聲音大了起來，對媽媽說：「你這樣我怎麼跟老師說話，我才來20分鐘你就叫我回家，不是跟你說10點半嗎？」我頓時覺得她過得實在辛苦，於是跟她說：「沒關係的，老師知道你的困難。」不過，她沒有離去，還是跟我聊到10點半才走，我感覺小米被層層的網綑住了，如果沒有出來呼吸，實在難以堅持，六年級的時光，就在我們三方的拉扯下慢慢的度過。

小米到學校的日子，都留在我身邊，藉由跟我互動，學習如何與她人互動。發現小米覺得只有我和主任對她好，其她人都很可怕，難以親近。於是幫她規畫了一個感恩餐會，校長、四處室主任、所有跟小米互動過的老師、還有一些同學，都讓小米自己做卡片邀請她們，並邀請社工師們和課輔老師擔任神秘嘉賓，那一天，小米很感動，她說她從來沒有這麼開心過。

利人反而利己

回顧我和小米的互動，一開始我的目標是讓小米不要中輟，因為中輟生處理起來很麻煩，我所想的和所做的，只是為了減少我的麻煩，因此用的都是我覺得對的方式，例如要求她要時常來學校，要求她要寫功課，要求她要好好跟同學相處，而沒有想到，這一些我以前覺得理所當然的事情對當時的小米沒有任何幫助，只會把她推得更遠。直到我真的了解了她的生活，理解了她的困難和心情，才開始想怎麼樣做才是真正的對她好，所謂的利人利己，或許就是這個意思，在協助學生的同時，慢慢看見自己的盲點，也漸漸減輕自己的專業傲慢，自己的收穫更大呢！

​