在關愛中改頭換面的「小天使」

作者：黃淑娟老師

「小天使」是我接任二年級導師時，給英英的暱稱，一年級時英英是驚動學務處、輔導室的「小惡魔」，因為她層出不窮的狀況讓導師疲於應付，學校為了她開過多次輔導會議。英英每次在班上情緒失控，總是跌坐地上嚎啕大哭，因為她必須分離去「潛能開發班」（註明：資源班）上課，她常抓著教室門把不走，必須勞駕任課老師好說歹說的哄勸，威脅加利誘都無效，已讓班上亂成一團；這種戲碼一天上演多次，起初同學們對她害怕而騷動，後來變成取笑與責罵，負面回應讓她變本加厲的鬧情緒，她的導師費盡心力處理她惹出的事端，班上常在低氣壓中。同學對她只有不耐及厭煩，不可能給她任何同情及包容。當時只是任課老師的我，對這孩子的種種行為心中不忍，我認為她是在適應國中新環境及新同學----每個學生的適應能力都不同，有快有慢、有難有易，但我們常缺乏「將心比心」的同理----我當時雖心疼英英，卻無權插手班務，只能私下給她關慰。

也許心中對她的掛念，讓彼此的因緣成熟了！升二年級暑假，該班導師要請長假，拜託我接任她的工作。教書生涯幾乎都在接手他人的班級，才當完一個三年級的後母導師，我似乎成了專業的「後母」。

首先，要讓這個班的學生重新接納她，讓她真的成為班上一份子。英英的上課時間有一半是分離出去的，因此要她練習與班上相處的最好時機是午餐--這是全班在一起的時刻，我教育孩子要”先請長輩吃飯”的禮節，因此吃飯時，同學會熱情的喊「老師吃飯！」我也熱情回應他們。學生讓我先盛菜，我會說：「謝謝你！」師生互相禮讓，吃飯氣氛融洽而溫馨。我特地請英英幫我拿餐盒，讓她當我的「小天使」，並感謝她的貼心，在全班前讚美她，喊「老師吃飯」最大聲就是她，臉上洋溢著開心喜悅。我請班上一個善良的同學協助我照顧她，如主動拿功課給她抄寫，班上有活動時要帶著她，也請幾位同學試著跟她做朋友。我說：「能當別人的貴人是了不起的，有一天你最困難時候，也會有貴人來助你」，因此本班的生活公約是「當別人的貴人！」。

英英雖有學習上的障礙，但語文表達能力不錯，她會在聯絡簿上寫出自己的感覺，因此我回應的都是讚美及肯定，讓她越來越有自信，從此不再情緒失控，班上同學也逐漸發現英英可愛又熱心的一面。她越來越在乎自己的表現，希望能跟上同學的學習進度，常主動拜託同學敎她功課，數學是她的障礙，這科常讓她責備自己很笨，我鼓勵她把心思放在其他科來提高總分。她的潛能開發班老師感觸地說：「英英二年級改變好大，現在已不須勞師動眾來帶她去上課，且功課進步很多，最讓人感動的是常面帶微笑！」

其實，過去她不願去潛能開發班上課，是因為不願被帶離自己的班級，且常有同學取笑她是「啟智班」的學生，讓她丟臉也受傷，這是校園常見的言語霸凌。如今她會乖乖去上課，因為班上同學接納她了，沒人取笑她；同學也會保護她不讓別班捉弄她，這些正向進展讓她更自立更上進，不再成為別人的負擔。三年級參加特殊生適性安置的升學管道，她成績優異的考上國立台中家商。畢業後常回學校來看我，或打電話問安，分享她高職的點滴--跨出校門後，還是會遇到不友善的環境；這兩年我給她的是「自信」及「堅強」兩股力量，期待她隨時帶在心上保護自己，也祈求社會更寬容，能在無助時給她更多的貴人相助！

每個人心中都住著一個天使與惡魔，在〝友善關愛〞的環境裡，孩子會像天使般與人相處融洽，散發出善良及溫暖；若一個孩子長久處在〝責備、欺凌、排斥〞的環境，也可能喚醒心中的惡魔去報復週遭的人。老師們若能適時的伸手給予關懷與安慰，縱然只有短暫幾年的師生情，也能如寒冬送暖，點燃孩子心中的光明，讓小天使發揮更大的能力守護自己，也關顧別人----這應是老師們做得到也必須做到的！因為，我們心中也有類似的小天使，可以互相感應，互相連結，讓師生的天使之”光與熱”普照校園，並持續發光發熱在每個學生的成長經歷中。